ネットショップ | WEBに関わる法律講座

【ネットショップ側】クーリングオフしたいと言われたら？

ケース運営しているネットショップで、商品がひとつ売れたので商品を発送しました。ところが、数日後、お客さんから「思っていたのと違うから、返品したい。」「クーリングオフできるはずだ。」と言われました。どのように対応したらよ […]

ケース運営しているネットショップで、商品購入の申込み（注文）がありました。ところが、後日、申し込んだお客さんから「やっぱりいらないから、注文をキャンセルして。」と言われました。どのように対応したらよいでしょうか？？ & […]

ネットショップを運営していると、契約関係がなかなか理解しづらいこともあると思います。そこで今回は、ネットショップの契約関係について、少し整理してみましょう。契約が成立するタイミングは？お客さんからの注 […]

あまり意識することはないかもしれませんが、ネットショップと”広告規制”は切っても切れない関係にあります。そこで今回は、ネットショップにまつわる広告規制についてまとめましょう。ネットショップのページは「広 […]

ネットショップ開設にあたっては、お客さんとのトラブルや国の規制など、法律についての不安があると思います。そこで今回は、ショップ開設にあたって、気を付けるべき法律をまとめてみます。最も重要なのは、「特商法 […]