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カテゴリー: ネットショップ

【ネットショップ側】クーリングオフしたいと言われたら?

2016年10月19日2016年10月29日 渡辺 泰央

ケース 運営しているネットショップで、商品がひとつ売れたので商品を発送しました。ところが、数日後、お客さんから「思っていたのと違うから、返品したい。」「クーリングオフできるはずだ。」と言われました。どのように対応したらよ […]

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【ネットショップ側】注文をキャンセルしたいと言われたら?

2016年10月18日2016年10月29日 渡辺 泰央

ケース 運営しているネットショップで、商品購入の申込み(注文)がありました。ところが、後日、申し込んだお客さんから「やっぱりいらないから、注文をキャンセルして。」と言われました。どのように対応したらよいでしょうか?? & […]

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【ネットショップ側】契約はいつ成立する? 契約成立するとどうなる?

2015年3月20日2016年10月29日 渡辺 泰央

ネットショップを運営していると、契約関係がなかなか理解しづらいこともあると思います。 そこで今回は、ネットショップの契約関係について、少し整理してみましょう。   契約が成立するタイミングは? お客さんからの注 […]

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【ネットショップ側】広告規制の考え方

2015年2月26日2016年10月29日 渡辺 泰央

あまり意識することはないかもしれませんが、ネットショップと”広告規制”は切っても切れない関係にあります。 そこで今回は、ネットショップにまつわる広告規制についてまとめましょう。   ネットショップのページは「広 […]

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【ネットショップ側】ショップ開設にあたって、気を付けるべき法律は?

2015年2月9日2016年10月29日 渡辺 泰央

ネットショップ開設にあたっては、お客さんとのトラブルや国の規制など、法律についての不安があると思います。 そこで今回は、ショップ開設にあたって、気を付けるべき法律をまとめてみます。   最も重要なのは、「特商法 […]

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当サイトは四谷コモンズ法律事務所の弁護士である渡辺泰央が、WEBに関わる法律をわかりやすく解説することを通して、より安心で快適なインターネットライフを皆さまに過ごしていただくことを目的として運用しています。

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