掲示板、口コミサイト、SNSなどの投稿型サイトやレンタルサーバーを運営していると、利用者（ユーザー）によって、他人の権利を侵害するような情報が掲載されることがあります。
このような場合に、サイト・サーバ管理者がどのような責任を負うことがあるか確認しておきましょう。

サイト・サーバ管理者も法的な責任を負うことがある

サイト・サーバの利用者が掲載する情報の中には、他人の名誉を傷つけたりプライバシーを侵害するようなものもあります。

本来、そのような情報の掲載について責任を負うのは、そのような情報を発信した利用者（＝発信者）です。

しかし、そのような情報への対応によっては、サイト・サーバの管理者も法的責任を負うことがあります。
実際、そのような責任を認めた裁判例もあります。

”情報を発信したのは利用者であって管理者ではないから、管理者は法的責任を負わない”と考えることはできません。

サイト・サーバー管理者が負う法的責任はどのようなものか

大きく分けて以下の４種類があります。

①　削除義務
②　発信者情報開示義務
③　損害賠償責任
④　刑事責任

多くのケースでは、被害者からまず削除請求（①）や開示請求（②）がなされます。
これらへの対応次第で、③損害賠償責任や④刑事責任に発展してしまうという流れになるのが一般的です。

逮捕までに至ったケースも実際にあるところですから、削除請求（①）や開示請求（②）には慎重に対応しなければいけません。

サイト・サーバー管理者がなぜ法的責任を負うのか

サイト・サーバー管理者が③損害賠償責任や④刑事責任を負うのは、

⑴　①削除義務や②発信者情報開示義務が認められるにもかかわらず
⑵　あえて削除や開示をせず、違法な情報の流通に加担した

と判断されるためです。

そのため、逆にいえば、

ⅰ　①削除義務や②発信者情報開示義務が認められるケースかどうか
ⅱ　今回のケースで適切な対応はどのようなものか

を把握できれば、③損害賠償責任や④刑事責任を負わなくてもよいということになります。

サイト・サーバー管理者が負うことになる損害賠償額はいくらか

一概にはいえませんが、電子掲示板の管理者に対して400万円の損害賠償を認めた裁判例があります。

管理者自身が情報を掲載したわけでないからといって、損害賠償額が小さくなるとは必ずしもいえません。

また、このような裁判がなされること自体、提供するサービスに多大な悪影響を与えてしまいます。

いかがでしたでしょうか。

次回は、このような法的責任を見据えて”やっておくべき事前準備”について解説します。

「WEBに関わる法律講座」の運営元である四谷コモンズ法律事務所では、投稿型サイト等の管理者向けのサービスを提供しております。問題が大きくなる前に、ぜひ本サービスをご利用ください。

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第一回：【サイト・サーバ側】サイト・サーバー管理者が負う責任
第二回：【サイト・サーバ側】削除・開示請求に備えた事前準備
第三回：【サイト・サーバ側】任意請求で削除・開示を受けたらやるべきこと
第四回：【サイト・サーバ側】削除・開示請求には応じるべき？

四谷コモンズ法律事務所

【サイト・サーバー管理者】削除・開示請求に関する裁判の対応方法について

https://y-commons.com/kanrisha/05-2

削除・開示請求は、裁判という手続でなされることがあります。裁判所からの通知が来たときは、本ページを参考にして、落ち着いて行動しましょう。なお、サイト・サーバ管理者に対する裁判には、大きく分けて「訴訟」と「仮処分」の２つの手続がありますが、いずれも同様の対応をすると考えて差支えありません。 期日を確認する裁判所からの書類には、必ず、「平成○○年○○月○○日、○○時○○分に、××法廷に出頭してください」という記載があります。これに出頭しないと取り返しのつかないことにもなりかねませんから、この日程は必ず確...